Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên website.
1. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Email
Số điện thoại
Thông tin tài khoản sử dụng để hỗ trợ dịch vụ (nếu có)
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng nhằm:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ
Cập nhật thông tin khi có thay đổi liên quan đến dịch vụ
Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Được khách hàng đồng ý.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra thông tin đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ